Anodoo SFA
销售自动化平台

端到端实现从线索到回款L2C流程,实现大客户精细化销售

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商机管道化是销售方法论中的一个常用概念,可以帮助一定规模的商机实现流程化的,自动化的推进,从而实现销售自动化。中小型客户的线索到商机的销售模式,非常适用这种管道式销售。

重要的是,企业必须打造一个灵活可配置的,具备一定自动化能力的自动化销售支撑平台。这个平台,需要支撑商机的全面管理,包括商机信息,商机团队,商机项目,商机合作伙伴等的支持。同时,对可配置的销售业务流程能很好地支撑,包括不同业务形式不同的销售流程,销售活动,同时针对不同的销售方法论也能很好的集成和实现。

Anodoo SFA可帮助企业构建具备以上能力的销售自动化平台。并通过这个自动化能力,实现Lead to Cash流程中涉及的线索,商机,报价,合同,订单,回款等生命周期的闭环。



        线索从挖掘,创建,分配,培育,到向商机的转换,具有特定的生命周期过程。线索数量大,培育周期长,转化是否成功难以保障,除非一些大客户,高客单价的线索需要销售人员提前参与,整体上线索的工作是处于营销阶段的,需要借助营销自动化的能力来实现线索的自动化培育。同时,线索的创建,分配和转商机等环节,也需要最大化地利用自动化的能力来实现,从而,提升企业在线索环节的工作效率和转化成功率。

 



商机是销售自动化的核心业务对象,系统支持对商机全面信息的管理

  • 商机相关的客户,线索,产品等

  • 预期收益,预期成功概率,预期结束日期

  • 优先级,标签

  • 联系信息,包括邮件电话,地址等

  • 销售员,销售团队和所属销售区域等


 



系统支持为简单销售,复杂销售等不同业务形式定义多种不同的销售流程,并支持每一个销售流程划分为几个阶段,并管理阶段的跳转控制。每一个阶段还包括对外的客户交互活动管理和对内的销售动作管理。最后,对最终赢得或者失去商机进行管理。

 


CPQ报价平台首先实现报价信息的全面性,包括客户的,商机的,产品的,价格表和促销方案的,合作伙伴的,以及涉及开票,付款环节的信息整合。同时,报价支持多方面的精确计算,包括成本的,利润的,折扣的,税收的,佣金的各个方面。最后,报价还支持一整套生命周期管理,实现报价从创建,配置,审核,发送,确认,转化为合同或订单等。

 


基于报价单转换而来的订单,除了具有和报价单相似的订单行,订单优惠,整体价格等,还将对订单的履行情况进行管理,如交付或配送的数量,以及针对这部分的开票管理等。订单可以和后端生产ERP系统进行对接,实现订单到生产的打通。

 


开票是公司销售过程中的重要一环,它承接销售订单,并且和回款相辅相成。公司主要销售实物产品,订阅产品,服务产品,会员产品,其开票涉及按订单开票,按配送开票,按预付款开票,按服务项目分期开票,按交付人天开票,按月自动续订周期性自动开票等等。

 



系统显示所有销售订单,发票所涉及的回款。一个销售订单分为多个发票,或者一个发票分为多次付款的,这里也划分为多个回款计划。如果回款计划已经到期,则标红显示。

 


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