商机管道化是销售方法论中的一个常用概念，可以帮助一定规模的商机实现流程化的，自动化的推进，从而实现销售自动化。SaaS公司的中小型客户形式，线索到商机的管道转换模式，常规化的销售模式，非常适用这种管道式销售。

重要的是，SaaS公司必须打造一个灵活可配置的，具备一定自动化能力的自动化销售支撑平台。这个平台，需要支撑商机的全面管理，包括商机信息，商机团队，商机项目，商机合作伙伴等的支持。同时，对可配置的销售业务流程能很好地支撑，包括不同业务形式不同的销售流程，销售活动，同时针对不同的销售方法论也能很好的集成和实现。

Anodoo作为面向SaaS软件行业的智慧型CRM（基于Odoo架构），可帮助SaaS公司构建具备以上能力的销售自动化平台。并通过这个自动化能力，实现Lead to Cash流程中涉及的线索，商机，报价，合同，订单，回款等生命周期的闭环。

为此，本系列文章将通过以下几篇，重点介绍这个部分的功能，相关文章可以参考：

l  Odoo + Anodoo CRM介绍(73)：商机中的竞争对手，竞争产品管理

l  Odoo + Anodoo CRM介绍(74)：与客户在线协作共同推进商机进展

l  Odoo + Anodoo CRM介绍(75)：与合作伙伴合作一起完成商机销售

全面的商机信息管理

商机是销售自动化的核心业务对象，系统支持对商机全面信息的管理

l  商机相关的客户，线索，产品等

l  预期收益，预期成功概率，预期结束日期

l  优先级，标签

l  联系信息，包括邮件电话，地址等

l  销售员，销售团队和所属销售区域等

商机销售流程的阶段管理

系统支持为简单销售，复杂销售等不同业务形式定义多种不同的销售流程，并支持每一个销售流程划分为几个阶段，并管理阶段的跳转控制。每一个阶段还包括对外的客户交互活动管理和对内的销售动作管理。最后，对最终赢得或者失去商机进行管理。

报价管理

CPQ报价平台首先实现报价信息的全面性，包括客户的，商机的，产品的，价格表和促销方案的，合作伙伴的，以及涉及开票，付款环节的信息整合。同时，报价支持多方面的精确计算，包括成本的，利润的，折扣的，税收的，佣金的各个方面。最后，报价还支持一整套生命周期管理，实现报价从创建，配置，审核，发送，确认，转化为合同或订单等。

开票管理

开票是SaaS公司销售过程中的重要一环，它承接销售订单，并且和回款相辅相成。SaaS公司主要销售订阅产品，服务产品，会员产品，其开票涉及预付款开票，按服务项目分期开票，按交付人天开票，按月自动续订周期性自动开票，有时也涉及到实物的按交货的开票等等。

回款管理

系统显示所有销售订单，发票所涉及的回款。一个销售订单分为多个发票，或者一个发票分为多次付款的，这里也划分为多个回款计划。如果回款计划已经到期，则标红显示。

商机销售的重点在于，一是L2C端到端流程的打通，另一个是自动化销售能力的实现。Anodoo CRM的能力，难以用这篇概览的文章向大家展现，更多的内容欢迎参考上文提到的系列文章。